Грести в одной лодке на пару с партнером гораздо легче, чем пытаться это делать одному. Взаимовыгодное сотрудничество двух и более компаний возможно и при продвижении продукта, и называется оно – кросс-маркетинг (cross marketing). Взаимный пиар хорош для расширения клиентской базы и повышения прибыли компании.
Прежде чем углубиться в организационные моменты запуска кросс-маркетинга, посмотрите, какие виды существуют и как они реализуются.
Виды кросс-маркетинга с примерами
Совместная деятельность между партнерами делится на несколько видов: кросс-акции, совместное мероприятие, конкурсы, кросс-промо, кобрендинг. При постановке целей нужно выбрать форму проводимого мероприятия для согласования с партнером.
Кросс-акции
В кросс-акциях клиентам предлагается подарок/скидка за покупку у партнера. Самой масштабной может считаться маркетинг-кампания от Сбербанка с накоплением бонусов «Спасибо».
Практически за каждое действие по банковской карте клиенту начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты товаров и услуг. Выбор партнеров очень широк, мероприятие долгосрочное и охватывает максимальное количество сфер деятельности.
Подобным охватом отличается также кросс-маркетинг с бонусной программой от МТС-бонус. Организации ведут взаимовыгодное сотрудничество, получают высокую прибыль и приток новых клиентов.
Ювелирный бренд Sunlight часто выступает в сотрудничестве с разными организациями, что приводит к постоянному увеличению популярности и прибыльности фирмы. Кросс-акция от компаний Бархатные ручки и Sunlight.
Tinkoff, сотрудничая с авиакомпанией S7, предлагает крупный кешбэк 25% на авиабилеты от данной компании. Выгодное предложение для путешественников.
В этой cross-кампании участвуют сразу несколько организаций: РЖД-Бонус, Samsung и онлайн-кинотеатр Okko. Участникам необходимо купить билет на поезд, указать id участника бонусной программы и сделать фото.
Снова Okko, только теперь кросс-маркетинг с М-Видео и Megogo. Гипермаркет электроники и бытовой техники предлагает подписку на кинотеатр со скидкой при покупке определенной категории товаров.
Совместное мероприятие
Удачным примером совместного мероприятия можно считать многоходовый кросс-маркетинг на подиуме Mercedes-Benz Fashion Week Russia: Design Studio by Oksana Fedorova и Европейский Ювелирный Дом Style Avenue.
Пример совместного мероприятия Оксаны Федоровой и Ювелирного Дома Style Avenue.
Кросс-конкурсы и промо
Конкурс, организованный вместе с партнером позволяет обмениваться аудиторией, заинтересовать клиентов и повлиять на уровень их лояльности, так как по итогам конкурса они получают ценные призы.
Кросс-промо – это обоюдное продвижение компаний. Повод может быть любой, как и инструмент. За счет такой рекламы происходит знакомство с компанией, привлечение новых клиентов, повышение лояльности.
Кобрендинг
Кобрендинг – это производство продукта совместно c неконкурирующей компанией. Является современным видом кросс-промо. Самым ярким примером маркетинга можно считать выпуск совместного продукта Nike+IPod. Спортивные кроссовки, в которые можно вмонтировать передатчик, подключаемый к IPod.
А тот, в свою очередь, будет следить за темпом тренировки, скоростью бега, потраченными калориями. Интересный и инновационный продукт, который несомненно нашел своего покупателя.
Не вызывает затруднений в использовании и несет ощутимую пользу потребителю, следовательно, удовлетворяет его потребности.
Самый масштабный кобрендинг запустился перед началом чемпионата мира по футболу, который проходил летом 2018 в России. Многие компании сочли своим долгом разместить на своих упаковках эмблему чемпионата, тем самым привлекая многочисленную аудиторию. Такой подвид можно назвать событийным кобрендингом.
Что вы можете получить от кросс-маркетинга
Сотрудничество с партнерами выступает одним из наиболее эффективных способов, по сравнению с другими дополнительными рекламными каналами привлечения клиентов и увеличения прибыли.
Преимущества кросс-маркетинга:
- Увеличение среднего чека и продаж в целом. Акция разрабатывается таким образом, чтобы была видна определенная выгода для потребителя, что положительно сказывается на его покупательской способности.
- Повышение лояльности аудитории и рейтинга компании. Организация, имеющая большое количество партнеров, представляется в глазах клиентов серьезной и заслуживающей доверие. Следовательно, поднимается рейтинг и появляются новые положительные отзывы.
- Быстрый результат. Для быстрого результата по краткосрочной акции необходимо выбрать максимально эффективную компанию – с тематикой, релевантной продукту и, соответственно, целевой аудитории.
- Снижение затрат на маркетинг. Затраты зависят от количества, качества партнеров, а также от эффективности договоренностей. Таким образом, нагрузка на бюджет может быть значительно снижена.
- Эффективность. Количество клиентов от использования такого вида маркетинга может превышать их количество от рекламы без привлечения партнеров. Результат объясняется выгодным для них предложением и удовлетворением конкретной потребности (при правильно разработанной акции и выборе партнера).
Подобные акции актуальны и весьма рентабельны, их можно увидеть в разных интерпретациях и вариантах, каждый из которых удовлетворяет цели и задачи партнеров.
Основные правила кросс-маркетинга
- Необходимо выбирать партнеров со схожей целевой аудиторией. В этом случае у вас будет больше гарантий привлечения новых клиентов. В некоторых случаях возможно сотрудничество организаций с разными сферами деятельности, но это определенный риск.
- Фирма-конкурент не подходит для эффективного сотрудничества. Обмениваться скидками на одну и ту же услугу не имеет смысла. К тому же часть покупателей может просто уйти к конкуренту по тем или иным причинам.
- Продвигаемые продукты должны дополнять друг друга. Рекламировать ювелирное изделие в магазине со строительным инструментом бессмысленно. Не совпадает целевая аудитория и не удовлетворяются потребности клиентов. Такая акция не будет иметь результата.
- Продукты должны быть из одной ценовой категории. Пересечение потребителей должно быть максимальным, в том числе и в ценовом сегменте.
Конечно, из всех правил могут быть исключения, однако, лучше выбрать надежную стратегию и получить максимальную прибыль, чем надеяться на привлечение состоятельных VIP клиентов на рынок за «стаканом семечек».
Как выбрать партнера для кросс-маркетинга
Смежная ниша – самые выгодные партнеры. Вы имеете одинаковую аудиторию, которая охотно приобретет дополняющий продукт к тому, который купили у партнера. Можно ставить самые смелые цели – отдача будет колоссальная. Здесь можно выбирать любой формат кампании: акции, конкурсы, совместные мероприятия.
Вы увеличите целевую аудиторию, продажи и улучшите репутацию фирмы. С такими партнерами эффективно проходит кросс-маркетинг на стадии основания бизнеса – информирование населения об открытии компании. Находим организации со смежной сферой бизнеса и распространяем информацию. Для информирования подойдут листовки, визитки с минимальными скидками на услуги.
Поставщики. Отличный вариант для сотрудничества с теми, кто давно знаком. Можно выбирать и новых поставщиков, которые были на примете, от взаимовыгодного сотрудничества никто не откажется.
Медийные лица, блогеры. Сейчас особо актуально продвижение или реклама с помощью блогеров, которые популярны в сети. Такие ролики просматривают миллионы людей.
Сотрудничество заключается в том, что блогер рекламирует ваш товар в видео ролике, вы продвигаете его канал, соцсеть, тем самым привлекая к просмотру еще более широкую аудиторию. Удобно проводить акцию со скидками по кодовому слову.
Компании, работающие в других областях. Довольно рискованные партнеры, но сотрудничество с ними имеет место быть при правильно выстроенной кампании. Как пример, широкий успех имела презентация новой линейки обуви в автосалоне Audi.
Инструменты кросс-маркетинга
В роли инструментов кросс-маркетинга могут выступать онлайн и офлайн ресурсы. Через интернет информацию об акции можно распространять с помощью push-уведомлений, баннеров, рекламных объявлений в социальных сетях, e-mail рассылки. Партнеры могут проводить совместные акции в медиа формате – реклама в СМИ, на телевидении или радио.
В качестве офлайн инструментов могут выступать не только листовки с рекламной информацией, но и организация совместных мероприятий: показов, дегустаций, мастер-классов, фотосетов, различных выставок и праздников. Также возможно совместное производство продукции. Этот инструмент подходит не конкурирующим компаниям, возможно из разных сфер бизнеса.
Еще один вариант: распространение скидочных карт партнера среди клиентов компаний. Предпочтительно, чтобы товары компаний дополняли друг друга. Так с большей вероятностью клиент приобретет продукцию и пополнит клиентскую базу партнера.
Кросс-маркетинговые мероприятия приносят прибыль бизнесу, какой бы вид не был выбран. Благодаря таким акциям происходит увеличение продаж, среднего чека, расширяется клиентская база – покупатели совершают выгодные приобретения и возвращаются снова.
Что такое кросс-маркетинг и как его использовать
Кросс-маркетинг — это партнерство по обмену базами клиентов. Но не простой обмен файлами с базами, конечно, а перекрестная реклама и предложение услуг. Очень полезная вещь, помогающая всем участникам партнерства находить новых клиентов и продавать больше.
Чтобы партнерство работало, организуются кросс маркетинговые мероприятия — это, как сейчас говорят, коллаборации брендов с целью зацепить общих клиентов. Раньше это были акции попроще и поочевиднее, например, пиво продавалось вместе с чипсами.
Сейчас мир кросс-маркетинга многограннее и работает на пересечении онлайна и оффлайна. Например, Burger King партнерится с онлайн-игрой World of Tanks — у их аудитории есть общие интересы и даже общее пользовательское поведение: играть онлайн, перекусывая картошкой с колой. За покупку в фастфуде геймеры получают бонусы и подарки в игровом пространстве. В итоге все довольны.
Интересный пример, не так ли? В статье мы разберем преимущества, виды и инструменты кросс-маркетинга, набросаем план действий по разработке таких активностей в вашем бизнесе: как найти партнеров, что им предложить, как оформить отношения и как посчитать эффективность.
Что такое кросс-маркетинг
Кросс-маркетинг — это формат сотрудничества между несколькими компаниями, не обязательно двумя. Во время такого партнерства рекламируются смежные или расширяющие пользовательский опыт товары и услуги: отель-авикомпания-страховка, например.
Другой пример: фитнес-центр + массажный кабинет + салон красоты. И поставщикам услуг, и клиентам удобно, когда все эти радости находятся в одном месте и при покупке дают перекрестные скидки и программы лояльности. При этом фитнес-клубу не нужно открывать на свои деньги салон красоты и массажный кабинет — достаточно запартнериться.
Примеры кросс-маркетинга
Пример 1: совместная акция или конкурс
Широко известна в России акция ювелирной сети Sunlight: с банками, магазинами, сотовыми операторами и другими компаниями договорились привлекать клиентов с помощью подарков. При покупке у партнера на определенную сумму клиент получал подарок, за которым он приходил в Sunlight, где ему уже допродавали другие украшения.
Пример 2: кросс-промо
Магазин стройматериалов партнерится с дизайнерами интерьера, архитекторами, магазинами мебели: все рекламируют друг друга и помогают продавать клиенту все для обустройства новой квартиры.
Пример 3: кросс-хайп
Памятна коллаборация люксового бренда Louis Vuitton и молодежной марки Supreme. Их совместная коллекция позволила подросткам иронично приобщиться к дорогому взрослому сегменту, а модный дом Louis Vuitton продемонстрировал открытость к новым веяниям.
Пример 4: кросс-реклама
Бренд зубной пасты Colgate как-то разместил рекламу прямо в коробке пиццы. Логично, хоть и навязчиво: поел — почисти зубы.
Пример 5: кросс-экономия
Кешбеки, аэромили за покупки у партнеров и прочие инструменты стимулирования сбыта. Банк выпускает карту в партнерстве с авиакомпанией, и за покупки по карте человек получает бонусы для полетов. Сюда же мы отнесем скидочные и купонные сайты.
Пример 6: кросс социальная ответственность
Из свежих примеров: розничная сеть «Магнит» готова временно трудоустроить персонал сети ресторанов быстрого обслуживания Burger King, если у них не будет работы из-за карантина. Это тоже совместный PR-повод.
Преимущества кросс-маркетинга
Кажется, что преимущества кросс-маркетинга всем понятны: покупатели получают сопутствующие услуги и товары на выгодных условиях, продавцы получают больше продаж и узнаваемости, а также расширение лояльной клиентской базы. Но преимущества видятся еще лучше, если перейти к конкретике.
- В целом высокая эффективность — кросс-маркетинг дешевле прямой рекламы, дает эффект сразу и работает долго.
- Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами — это касается всех аспектов взаимодействия и даже бизнес-процессов. Вы можете совместно продавать, совместно привлекать новую аудиторию, совместно вести клиентов, передавая их друг другу, изучать рынок, делать крупные закупки, побеждать конкурентов и даже объединяться в одну компанию.
- Оптимизация затрат на рекламу — грубо говоря, рекламные бюджеты делятся на двоих, троих, пятерых, ведь вы хоть и рекламируете себя, но партнеры вкладываются в одну общую кампанию. Продажи растут у всех, а рекламы нужно меньше: в одном сообщении можно упомянуть все бренды.
- Рост лояльности покупателей — когда хорошие бренды объединяются и рекламируют друг друга, люди больше доверяют каждому из них. Также лояльные к одному бренду клиенты могут, как говорится, через своих, познакомиться с новой компанией. Очевидно, что при такой кросс-маркетинговой рекомендации лояльность изначально выше: хотя бы попробовать можно, раз мой бренд рекомендует — так рассуждает клиент.
- Рост среднего чека — продавать и покупать комплектом товары и услуги выгодно всем участникам сделки.
- Долгосрочный результат — продажи можно получить сразу, без многоэтапной раскрутки товара и наращивания клиентской базы. При этом кросс-маркетинговые кампании могут идти десятки лет, только укрепляя образ сотрудничающих брендов. А условия и формат партнерства всегда можно изменить.
Виды кросс-маркетинга
Как всегда, в маркетинге есть стратегия и тактика. Тактика — это набор активностей, которые мы делаем здесь и сейчас с партнерами, которые нам именно сейчас выгодны. Это может быть мероприятие, акция, рассылка, праздник, церемония, give away в Инстаграме и тому подобное.
Стратегия — это долгосрочные планы по достижению задач, обозначенных нами в блоке преимуществ кросс-маркетинга: продажи, повышение лояльности, формирование долгосрочных отношений и так далее.
Стратегические активности обычно делаются с одним-двумя партнерами, так как здесь идет «игра в долгую» и партнеры должны соответствовать ценностям и целям вашей компании.
Логично, что виды кросс-маркетинга должны дополнять друг друга: нужно расти вместе с лучшими партнерами, привлекая на разовые акции партнеров из второго круга.
Инструменты кросс-маркетинга
Спускаясь на уровень инструментов, в первую очередь хочется упомянуть такой стратегический инструмент, как кобрендинг: это когда два бренда годами делают маркетинговые коммуникации вместе, как McDonalds и Coca-Cola. Вы привыкли видеть в «Маке» продукцию и символику «Колы», но ведь когда-то они приняли решение работать вместе и зарабатывать на одинаковой аудитории.
- Близок к кобрендингу копакинг — продажа товаров в одной упаковке: бритва и крем для бритья, конфеты и коньяк, икра и шампанское.
- Общие рекламные кампании — менее продолжительные активности, когда два бренда рекламируются совместно или продвигают совместный продукт, как Supreme и Louis Vuitton.
- Общие мероприятия — разовые или регулярные акции: дегустации сыров или сосисок в супермаркете как раз этот случай.
Кобрендинговые карты — скидочные карты или карты с кэшбеком, когда за покупки в разных магазинах ты накапливаешь разные приятные бонусы. Или даже зарабатываешь, ведь кэшбэк считается заработанными деньгами.
Обычно большие бренды задействуют множество инструментов кросс-маркетинга. Стоит только приглядеться к рекламным коммуникациям в магазинах, аэропортах, в интернете, и начинаешь замечать, насколько тесно скооперированы известные бренды.
Инструменты кросс-маркетинга создают многоэтажную маркетинговую систему, вовлекая людей, знакомя их с новыми марками, делая перекрестные и дополнительные продажи на регулярной основе.
Когда кросс-маркетинг не будет эффективным
Не рекламируйтесь вместе с брендами-конкурентами. Идея звучит интересно, объединение давних соперников и тому подобное, но товары одной категории в одной связке вынуждают покупателя сделать выбор между ними.
Представьте себе совместную рекламу двух кофемашин — это же будет баттл, соперничество, а не взаимная польза. Клиент все равно выберет одну. А вот кофемашина + кофе + молочный бренд или даже шоколад — удачный формат кросс-маркетинга.
Не совмещайте разные целевые аудитории. Разные по доходу, интересам, статусу. Есть соблазн найти партнера побыстрее и повыгоднее, но кросс-маркетинг должен быть абсолютно логичным: к рыбацкой лодке допродаем через партнеров снаряжение и сапоги, к модной мужской стрижке в барбершопе раздаем купоны на игры для приставки, но не скидку на педикюр.
То же самое насчет товаров из разных сегментов. Премиальным брендам нельзя кооперироваться с дешевыми марками — в этом нет смысла. Целевая аудитория не будет покупать марку, которая им не по статусу.
Как составить план кросс-маркетинговой акции
Поставьте цели
Цели, как и всегда в маркетинговых коммуникациях, могут быть разными на разных этапах жизни компании или продукта. Можно добиваться роста продаж, повышения узнаваемости, выхода на новые рынки и привлечения новых сегментов целевой аудитории. Пропишите стратегию: что мы хотим получить и в какие сроки. От этого ищем партнеров.
Найдите партнеров
Бренды-партнеры должны обладать интересной нам покупательской аудиторией. Их продукты должны не конкурировать с нашими, а дополнять их.
Продавец охотничьего оружия будет иметь прекрасный кросс-маркетинг с продавцом охотничьей одежды. Ветеринары прекрасно работают с производителями кормов для животных.
Звезды Инстаграма коллаборируются с брендами той ниши, в которой они продвигаются: бьюти блогеры с производителями косметики, например.
Определите условия и сроки кросс-маркетинговой кампании
Бюджет, обязанности каждого участника, преследуемые цели, издержки и гарантии — все фиксируется до старта активностей.
Проведите кампанию
Кампания или разовая акция проводится выбранными инструментами кросс-маркетинга с фиксацией промежуточных результатов.
Проанализируйте эффект кросс-маркетинга
Правильно ли выбраны партнеры? Верно ли поставлены цели? Насколько эффективно отработали инструменты? Что стоит изменить или улучшить в будущем? Насколько вообще подходящим выбором был кросс-маркетинг, зацепили ли ЦА партнеров?
Как найти партнеров
Переходим к главному вопросу — с кем конкретно партнериться? В первую очередь это те компании, с которыми вы уже работаете бок о бок или даже сотрудничаете. Так Coca-Cola поставляла напитки McDonalds и постепенно они развили долгосрочные кросс-маркетинговые активности.
Но с производством куриного мяса, которое поставляет McDonalds сырье для наггетсов, кросс-маркетинг построить сложнее — не рекламировать же сырые окорочка в ресторане. Не объединяйтесь с конкурентами (KFC) или с тем, у кого аудитория покупает в другом месте (окорочка покупают в продуктовом и на рынке).
Основной принцип — товары дополняют друг друга. Пиво вкуснее с чипсами. Велосипедом приятнее пользоваться при наличии дождевика и насоса. Смартфон хорошо покупать вместе с sim-картой. Удаленное бухгалтерское сопровождение могут дополнить кадровые услуги. Интернет для компании и частных лиц можно поставлять вместе с антивирусом. И так далее.
Второй принцип, о котором мы уже говорили сегодня — продукты не должны конкурировать. Третий, но не менее важный принцип — у вас должна быть максимально близкая, но не тождественная аудитория. Не одни и те же люди, а похожие на них по интересам, доходам и потребностям люди.
Кажется, круг возможных партнеров очерчен более четко. Теперь нужно провести обычные переговоры о партнерстве, чтобы прийти к сотрудничеству. Помните, что кросс-маркетинг с другим брендом может как принести пользу, так и навредить вам.
Что до конкретных механик, то мы перечислили их выше: промо-акции, конкурсы, совместные рекламные кампании, программы лояльности и в перспективе — даже совместный продукт на общем производстве.
Где найти партнера:
- соцсети, форумы, реклама в интернете, местных газетах, наружная и внутренняя, на радио и местном ТВ;
- справочники бизнесов;
Кросс маркетинг: 5 примеров + фишки
Начнем с того, что определимся с понятиями. Кросс маркетинг – способ продвижения своих товаров или услуг совместно с другой компанией, которая дополняет Ваш продукт и имеют схожую целевую аудиторию. Простым языком – перекрестная или совместная акция с другим бизнесом.
В чем суть
Хочется отметить, что кросс (он же партнерский) маркетинг с каждым годом набирает большую популярность среди компаний, желающих получить больше клиентов за меньшие деньги. Почему это происходит?
На самом деле, все очень просто (не зря ведь говорят, что трудности объединяют). Это обострение конкуренции или повышенная стоимость рекламы и pos-раздаточных материалов. А если есть трудности и проблемы, то есть и пути их совместного решении, не так ли?
Вот здесь то на помощь и приходит обязательный инструмент кросс маркетинга – кросс-акция. Примеры таких акций Вы видите гораздо чаще, чем думаете, и они действительно работают. Ярким подтверждением тому, может послужить сеть супермаркетов Fix Price. Они убивают нескольких зайцев:
То что далее мы рассмотрим кросс-маркетинг на примере розницы, не значит, что Вам не подойдёт данный инструмент. Этот вид продвижения актуален практически в любом бизнесе.
Пример успешного внедрения
1. Закажи, скажи, сэкономь. Совершая покупку в Fix Price, клиент получает скидку 30% на такси.
Представьте ситуацию: “мамочка” выходит из магазина с полными сумками и малышом на руках. Муж на работе, а общественный транспорт – не вариант. Как же добраться домой? Вызвать такси! Желая сэкономить семейный бюджет, дама вызывает именно то такси, которое предоставляет скидку. Что происходит далее?
Она довольная рассказывает своим друзьям, что благодаря этой привилегии, вместо 300 руб., она заплатила 210. А компания такси в этот момент получает контакт нового клиента и возможность заполучить его сердце на всю жизнь.
2. Скидка по карте. Если честно, данная акция мне не понятна по ряду причин. Нарушено одно из главных правил – одинаковая ценовая политика. Но раз сделали, возможно есть в этом смысл. Либо имиджевый, либо долгосрочный, либо это очень точный расчёт.
Прочитав заголовок: “скидки до 520 000 рублей…”, невольно задумываешься о наличии подводных камней. Я поняла, что не ошиблась, прочитав подробно все условия акции. Оказывается, скидка суммируется с выгодой по программе Citroёn Select и услугой трейд-ин.
Конечно же, об этом люди узнают, только придя за машиной. И скидка уже вовсе не 520 000, а от силы 25 000 рублей (что, кстати, тоже хорошо, если Вы планировали покупать автомобиль).
3. Сделай покупку – получи скидку. Совершая покупку в Fix Price, клиент получает скидку 500 рублей, в ЦентрОбувь.
Ну, тут все понятно, конечно же никому не хочется упускать такую выгодную возможность купить обувь. Совет предпринимателям: Боитесь давать большую скидку, в связи с маленькой маржинальностью? Боитесь, что люди выберут продукт за 1000 руб., а заплатят по такому купону всего 500 р.?
Для этого пропишите внизу, что подарочными рублями можно оплатить только какую-то часть от покупки. Сумму считайте уже индивидуально для себя.
4. Сделай покупку – получи подарок. Совершая единовременную покупку в Fix Price на сумму 300 и более рублей, клиент получает подарок – браслет от Sunlight стоимостью более 890 рублей.
Представьте ситуацию: женщина приходит в Fix Price за кондиционером для белья и прищепками. Сумма покупки составляет 198 рублей.
Девушка кассир неожиданно говорит “Ой, Вы знаете, а у нас сейчас проходит акция “Браслет в подарок”, купите еще 2 пачки порошка за 54 рубля и Вы сможете стать участниками акции”. Клиент, конечно же соглашается, браслет лишним точно не будет, а порошок безусловно пригодится. Итого: вместо заявленных ранее 198руб, клиент заплатил 306 руб.
Важно. Как Вы понимаете, ценовая планка ставится исходя из среднего чека. Более подробно про средний чек можете прочитать здесь.
Двигаемся дальше. Женщина с купоном идет в Sunlight, ей конечно же дарят в подарок браслет. Казалось бы, какую выгоду имеет магазин, раздавая подарки бесплатно?
Но и тут все просто! Существование браслета фактически невозможно без прекрасных подвесок, которые также можно купить.
Нельзя не заметить, что суммарный эффект превышает результаты от использования тех же коммуникационных каналов, каждым из партнеров по отдельности и во многом сокращает затраты на печать рекламных материалов.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“
С чего начать внедрение
Во-первых, подбор и поиск партнеров. При этом необходимо придерживаться ряда правил:
- Сходство целевой аудитории;
- Примерно одинаковая ценовая политика;
- Продвигаемые товары или услуги не должны быть конкурирующими.
Во-вторых, выработка цели. Зачем затевается вся заварушка. Что в результате Вы хотите получить. Причём ответ должен быть максимально конкретным и основанный на цифрах, а не на простом “увеличить продажи.”
В-третьих, проработка деталей акции. Этому пункту хотелось бы уделить особое внимание, ведь если детали не согласованы, это может привести к краху всего задуманного.
Детали акции:
- Вариант сотрудничества;
- Срок начала и окончания акции;
- Обучение и мотивация персонала;
- Рекламный носитель;
- Затраты;
- Результат.
Примером может послужить действующая кросс-акция, партнерами которой являются Страна профессий для детей “СуперКид” и кондитерская “Фабрика вкусной жизни Мария”.
Обратите внимание, что ниже приведён пример акции со скидкой. Но как Вы знаете, скидки работают всё хуже и хуже. Поэтому следующие листовки имели уже предложение с бесплатным пробным занятиям.
Оказывается, не так сложно привлечь клиентов за меньшие деньги. Достаточно придерживаться определенных правил и не забывать обсудить все детали. Ну и, конечно же, во избежание неприятных ситуаций, не забудьте заключить договор на оказание услуг, прописав в нем обязанности и ответственность сторон.
Коротко о главном
Стоит заметить, что результат кросс-акции прямо зависит от ее цели. Кто-то, пытается найти новых потребителей, а кто-то удержать уже существующих, улучшая систему лояльности. Если Вы решили запустить кросс-акцию, не стоит забывать о рисках.
Одним из которых является недобросовестность партнера и, как следствие, потеря Вашей репутации. Поэтому нужно тщательно выбирать компанию, с которой планируете наладить совместное продвижение и развитие.
Немаловажен и контроль. Имеет смысл интересоваться у Ваших клиентов, довольны ли они качеством предоставляемых партнером услуг или продукции. Не забывайте, что степень контроля за уровнем качества партнера должна быть пропорциональна значимости для Вашей собственной репутации.
Взаимная реклама брендов: 80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только
Присмотритесь к кросс-маркетингу: с его помощью можно привлечь трафик на сайт и новых клиентов, рассказать о себе и своей компании и заодно провести выгодную акцию или конкурс.
Я собрала 80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только. Смотрите сами: партнерами могут стать банки и автосалоны, рестораны фастфуда и онлайн-игры, гипермаркеты продуктов и ювелирные бренды – вариантов сотрудничества масса!
Для удобства примеры использования кросс-маркетинга я разделила на несколько больших групп. Это совместные рекламные акции, конкурсы и розыгрыши, мероприятия и просто обоюдное PR-продвижение компаний – как онлайн, так и офлайн.
Первая идея. Кросс-акции
А вы получали в «Магните» или «Пятерочке» небольшой подарок от ювелирной фирмы? Вот это и есть ярчайший пример кросс-маркетинга, когда выгодное партнерство удобно обоим его участникам.
Вторая идея. Совместный конкурс
Суть та же, только вместо промоакций компании-партнеры устраивают в соцсетях совместные конкурсы или розыгрыши. Тематика может быть абсолютно любой.
Третья идея. Совместное мероприятие
Вот уж где обширное поле для кросс-маркетинга. Стать партнерами одного мероприятия могут стать совершенно разные компании. Обоюдный пиар поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь новую целевую аудиторию. Главное – не забывать отмечать партнеров в соцсетях!
Четвертая идея. Кросс-промо
И напоследок несколько примеров обоюдного пиара компаний. Повод может быть самый разный: новость, выпуск новой коллекции или просто хорошие партнерские или дружеские отношения.
Главная цель такого пиара – увеличение трафика, прибыли у обоих компаний, числа подписчиков в соцсетях. Причем кросс-маркетинг может осуществляться на любых площадках: например, на сайтах компаний, в почтовой рассылке или даже офлайн.
Бывает так, что компании сотрудничают не первый год. Тогда совместные промо становятся традицией. А теперь приведем примеры кросс-маркетинга в других форматах: рассылки по электронке, витрины партнеров, офлайн-промо.
Важно!
Изучая примеры кросс-маркетинга, я заметила, что далеко не все компании отвечают партнерам взаимностью.
Часто бывает так: одна сторона старается, пишет пост, упоминает партнеров, ставит хештеги и кликабельную ссылку – а в ответ тишина. Не надо так – суть кросс-маркетинга именно в обоюдном пиаре.
Заранее обговорите детали совместной акции, конкурса или мероприятия, уточните сроки написания постов, согласуйте друг с другом текст и выкладывайте в своих пабликах.
Загрузка...
